關稅變化如何影響美國消費者？70%縮減支出
2025-07-11
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Gartner公司表示，由于擔心關稅可能導致價格上漲，美國消費者正在調整其行為，因此首席營銷官(CMO)現在必須做好準備，調整其品牌戰略、定位和信息傳遞方式，以保持競爭力。
Gartner消費者社區于2025年5月對399名美國消費者進行的一項調查顯示，70%的美國消費者正在對日常支出做出重大改變，包括更頻繁地在家做飯、選擇低成本或通用品牌，以及選擇小包裝的快速消費品——這些產品的零售價格較低，但單位成本較高。
調查發現，這種轉變與人們越來越關注省錢和償還債務相結合，反映了2010年代初出現的典型衰退行為（見圖1）。
Gartner市場營銷業務副總裁分析師Kate Muhl表示：“隨著消費者開始認為經濟衰退即將來臨，品牌應該重新審視15年前幫助他們渡過難關的有效策略。強大的經濟衰退應對策略意味著要理解，與通貨膨脹時期不同，消費者不太可能將更廣泛的經濟衰退歸咎于品牌。這為品牌提供了一個獨特的機會，通過富有同理心的信息傳遞和支持來加強與品牌的關系。”
來源：Gartner（2025年6月）
“由于不確定性促使消費者避免非必需品和大件商品的購買，品牌必須創造令人信服的購買理由，以符合顧客新的購物偏好。現在，營銷領導者需要精心設計信息，為顧客提供清晰的購物許可結構，即使他們正在勒緊褲腰帶，”Muhl建議道。
